Gransino is een online casino dat zich heeft gespecialiseerd in het aanbieden van een breed scala aan casinospellen voor spelers uit Nederland en andere landen. Sinds zijn oprichting biedt Gransino zijn gebruikers toegang tot meer dan 700 slot machines, waarvan de casino meeste via de website beschikbaar zijn en ook op mobiel te spelen.
Het registeren bij Gransino
Om aan het spel te beginnen, moet je een account aanmaken bij Gransino. Deze proces is eenvoudig en duurt niet langer dan 5 minuten. Het eerste wat je doet is naar de website van Gransino gaan en op “Mijn account” klikken. Daar zie je vier opties: “Nieuw gebruiker”, “Inloggen”, “Vergeten wachtwoord” en “Beheren”. Als je nog geen account hebt, moet je op de knop “Nieuw gebruiker” drukken.
Je krijgt vervolgens een vorm met enkele verplichte invulvelden om aan te geven wie je bent en hoe we jou kunnen bereiken voor verdere communicatie over verschillende zaken die van betekenis zijn voor de dienstverlening van Gransino. Het is dus belangrijk dat alle veldes worden ingevuld.
Eenmaal geregistreerd ben je een lid geworden en kun je nu direct met de website starten om te beginnen met spelen door direct op het spel te klikken waar jij wilt aan gaan, ofwel op de slots, ofwel andere type spel zoals live casino. Gransino biedt verschillende opties voor betaling en ook een uitgebreide gids die je helpt bij elk van deze stappen.
De account kenmerken en beschikbare functionaliteiten
Om je te helpen met het gebruik van de site heeft Gransino diverse online tools voor toegang tot belangrijke informatie. Bijvoorbeeld kun je via “Mijn spelersprofiel” inloggen op verschillende spelers die geregistreerd zijn onder jouw account, en vervolgens hun eigenlijke data zoals identificatiegegevens etc. zien of van deze profielen verwijderen.
Binnenin de website kun je ook diverse accounts maken om een grotere diversiteit in te spelen over alle verschillende casinogames. De belangrijkste optie is dan natuurlijk dat het account met jouw eigenlijke naam zichtbaar is voor andere spelers en Gransino, terwijl de resterende accounts geen dergelijke identificatie nodig hebben.
Om een nieuw type account te beginnen of om profielen verwijderen klik je op “Profielen beheren” in het rechter boven menu.
Bonussen en promoties
Binnen Gransino kun je diverse bonussen krijgen, net zoals bij andere online casino’s. Deze zijn te verdelen naar verschillende categorieën waarvan de meeste bestaan uit welkomstbonussen (casinobonussen die aan het begin van een spelerscarrière worden toegewezen) en promotie-acties (waarbij bepaalde bonussommen gratis geld geven). Deze bonussen kunnen afhankelijk zijn van hoeveel je steeds betaald hebt of ze vallen onder de vorm van een ‘gratis welkome bonus’. Het is belangrijk te onthouden dat bonussen enkel gebruikt mogen worden voor betalingen via je casino-account.
Bonussen zijn meestal beschikbaar zodra jouw balance na het ontvangen ervan hoger zal zijn dan die van vóór ontvangst. Bijvoorbeeld, als je 100 euro inzet bij de registratie van een spelersprofiel en vervolgens meer geld stort, dan kan je bij het spelletje spelen opnieuw naar €150 uitkomen.
Geldzaken – Betalingen en Uitbetalingen
Bij Gransino kun je te allen tijde betalen met meerdere betalingsmethodes zoals Maestro, Mastercard, Visa etc. (zie website voor een volledige overzicht van acceptabele methodes) . Soms zijn deze methoden mogelijk niet beschikbaar als het geld is opgenomen in het spel.
Elke keer dat je wilt betalen of uitbetalingen doet via Gransino wordt de rekening vermeld met daarnaast ook een korte toelichting over hoe die werkt. Zijn er verschillende opties voor betalingsmethodes en afhankelijk van de land waarvan jij opkomt.
Voor elk type geldigste methode betaalt je een vast percentage van de sommen met als minimum 2% maar is maximaal toegestaan bij Gransino (voor meer info kijk dan ook gerust naar ‘betalingen’ in het menu).
Spelcategorieën en Softwareleveranciers
Gransino beschikt over alle mogelijke soorten spelletjes, waarin je als de speler op de een of andere manier kunt winnen door aan te geven hoeveel jij wilt betalen per keer. Dit omvat slot games (gaming machines) en gokkasten met meerdere uitbetalingsmogelijkheden tot zo’n €1 miljoen per keer, video slots, roulette en blackjack varianten.
Gransino is een platform van betrouwbare softwareleveranciers die deze spelletjes ontwikkelen. Deze leveranciers hebben altijd voor elke game een aparte naam, en op de Gransino website vind je zo’n 40 verschillende namen waarbij ieder paar of derde soort gokkast behoort tot één softwareleverancier met soms dezelfde ontwerper van meerdere slotgames in gebruik.
Spelcategorieën
Sommige spelletjes op Gransino worden beschouwd als live casino. Hiermee kun je zodra jij een account hebt online direct aan het spelen gaan, waarbij ook wel met daad werken mag gebeuren, en aldaar zijn er meerdere opties om de prijs te bepalen voor een winnende actie.
Het is bekend dat bij live casino-spellen (ook Live Roulette) je in contact komt met andere spelers die dan wisselstukjes kunnen gaan gebruiken voor hun eigen overwinningsdoelen en deze zelfs daadwerkelijk hebben. Op de website van Gransino kun je tussendoor kiezen tussen meerdere soorten live games, waarbij niet alle op één server worden gedraaid.
Het casino beschikt bovendien ook over een breed aanbod online video slots die vaak beeldscherm- en 3D-opties hebben en sommige van deze spelen beschikken zelfs over multiplayer optie.
Softwareleveranciers
Zoals eerder vermeld heeft Gransino contracten met betrouwbare leverancier firma’s die op hun beurt de casino games voor hen ontwikkelden. Enkele hiervan zijn Novomatic, NetEnt en Play n Go.
Een andere speler is NextGen Gaming (een kleinere casinogame-ontwikkelaar, maar wel met een overtuigende selectie).
Het betrouwbare bedrijf Microgaming (ook de oprichter van het online casinospel) levert tevens games.
Mobiel spel
Gransino biedt zijn gebruikers mobiele access tot alle beschikbare spellen. De webversie is optimaal ontworpen voor gebruik op elk apparaat met internetverbinding, dus je kunt zelfs als je vanuit de woning bent zonder een dure telefoon ook direct spelen via jouw smartphone.
Van Gransino kun je verschillende spelletjes mobiel downloaden, ofwel door links in te typen na het openen van Chrome op het toestel waarop jij wilt spelen om naar Gransino online casinowebsite.
Beschrijving
Als gebruiker ontvang en verlaat je alle geld dat is gewonnen via jouw telefoon met behulp van een eenvoudig bedieningsysteem. Je kunt meerdere apps tegelijkertijd hebben, zoals voor het spelen in de casinovarianten live gokken (casino) en mobiel kaartspel.
Sekerheid
Het is belangrijk te weten dat alle spellen bij Gransino op basis van geluk zijn. De veiligheid en betrouwbaarheid worden verzekerd door verschillende organisaties, die erop toezien dat het spelrechtvrije online casino aan de internationale wettelijke normen voldoet.
Gransino is geautoriseerd in Malta, wat een onbetwiste keuze is vanwege de kennis en deskundigheid met betrekking tot online casinogaming. Met dit alles hebben bezoekers garanties dat alle spelersdata wordt beschermd door verzekeringen die erop toezien dat jouw persoonsgegevens (zoals je naam, telefoonnummer of woonadres) niet zomaar worden afgedrukt.
Het is gebruikelijk bij veel casino’s om het IP-adressen van alle spelers op te slaan voor identificatiedoel en vooral ook om verdere handelingen mogelijk te maken. Zoals bijvoorbeeld een geregistreerd spelersprofiel worden verwijderd zodra er sprake is van langdurig onafzienbare inactiviteit of de rechtszaak tegen je.
Het IP-adres wordt ook gebruikt om jouw woonadres te bepalen. Hiermee voorkom je dat spelen gebeurt in het buitenland zonder toestemming door de lokale instanties in je land van afkomst, waardoor ook de kans is op vervelende situaties als bijvoorbeeld een geregistreerd spelersprofiel te verwijderen na ontvangst van een brief of bericht.
Een ander gegeven waarbij Gransino altijd oplet is dat je al eerder is ingeschrijfd via dit online casino en jouw profiel hiervoor dan ook direct aanmeldt.
Klantenservice
Klantenservice, de helpdesk, of hulpdienst van een organisatie bieden in principe informatie over alles wat mogelijk is met je account door ondersteunende personeelsleden.
Bij Gransino kun je contact opnemen via chatfunctie (ook al niet beschikbaar om vragen te stellen bij het casino online spel) of direct per mail.
Hieronder vind je een overzicht van de contactgegevens en andere relevante informatie voor jouw hulpvraag:
- Klantenservice: support@gransino.com
- Fysieke adres (om briefpost te versturen): Gransino Gaming Limited
- 4, Water Street
- Pieta, GZM1800
- Malta